崗位職責(zé)
1、 ebay跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品上架，優(yōu)化listing，定期更新公司產(chǎn)品。
2、 利用郵件跟國(guó)外客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中的問(wèn)題并更正。
3、 訂單處理及跟蹤，及時(shí)處理客戶(hù)留言，為客戶(hù)提供售前售后服務(wù)，保持賬號(hào)良好信用及維護(hù)賬號(hào)安全。
4、 跟ebay客服保持溝通，掌握ebay平臺(tái)動(dòng)態(tài)，完成平臺(tái)相關(guān)要求。
5、 定期整理分析運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，提出合理化建議。
6、 收集市場(chǎng)和產(chǎn)品資料，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷(xiāo)產(chǎn)品狀況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品溝通、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段，適時(shí)調(diào)整相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略。
7、 熟悉并掌握后臺(tái)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、排名、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)匯總進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)銷(xiāo)售策略進(jìn)行調(diào)整，提高產(chǎn)品流量和銷(xiāo)量。
任職資格
1、 外語(yǔ)類(lèi)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 英語(yǔ)良好
3、 Ebay平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4、 有上進(jìn)心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力。