2024-11-12
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客服員
3.5K-4.2K/月
年終獎(jiǎng)
雙休
交通方便
加班補(bǔ)助
有年假
旅游
申請(qǐng)職位
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)2人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
適合性別性別不限
年齡要求40歲以下
招聘部門商貿(mào)中心
工作地區(qū)江西/南昌/青山湖區(qū)
工作地點(diǎn)江西省南昌市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)火炬大街789號(hào)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：李小姐
聯(lián)系電話：135****0239
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職位動(dòng)態(tài)
100%
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簡(jiǎn)歷處理率
1天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
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職位描述
1.負(fù)責(zé)客戶每日發(fā)貨的審核、開單、開票工作。
2.負(fù)責(zé)郵寄每日發(fā)貨后客戶需要的發(fā)票、出庫(kù)單等相關(guān)資料。
3.負(fù)責(zé)銷售相關(guān)資料的收發(fā)以及禮品、樣品的郵寄等相關(guān)工作。
4.協(xié)助CRM組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)客戶和市場(chǎng)信息的收集和反饋工作。
5.負(fù)責(zé)客服相關(guān)數(shù)據(jù)的整理篩選、分析匯總、編制報(bào)表等工作。
6.負(fù)責(zé)客戶咨詢的解答和問題處理工作和用戶投訴的承接工作。
7.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)費(fèi)結(jié)算的相關(guān)工作。
8.負(fù)責(zé)貨物的退換貨等相關(guān)工作。（有醫(yī)藥相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
2.負(fù)責(zé)郵寄每日發(fā)貨后客戶需要的發(fā)票、出庫(kù)單等相關(guān)資料。
3.負(fù)責(zé)銷售相關(guān)資料的收發(fā)以及禮品、樣品的郵寄等相關(guān)工作。
4.協(xié)助CRM組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)客戶和市場(chǎng)信息的收集和反饋工作。
5.負(fù)責(zé)客服相關(guān)數(shù)據(jù)的整理篩選、分析匯總、編制報(bào)表等工作。
6.負(fù)責(zé)客戶咨詢的解答和問題處理工作和用戶投訴的承接工作。
7.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)費(fèi)結(jié)算的相關(guān)工作。
8.負(fù)責(zé)貨物的退換貨等相關(guān)工作。（有醫(yī)藥相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
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