崗位職責(zé)：
1、隸屬于集團(tuán)綜合部，服從樓層主管安排、休閑服務(wù)接待工作；
2、監(jiān)督指導(dǎo)樓層服務(wù)工作，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用
3、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
4、善于向顧客介紹和推銷會(huì)所服務(wù)品相；
5、及時(shí)安排清理各房間內(nèi)的茶具、并做好消毒擺放；
6、確保各房間內(nèi)各類設(shè)施的完好，物資的充裕，及時(shí)完善補(bǔ)貨；
7、負(fù)責(zé)收集客人的反饋，并向主管匯報(bào);
8、服從指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；
任職要求：
1、18-35周歲，1年以上會(huì)所或星級(jí)酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、有服務(wù)意識(shí)，懂得基本服務(wù)禮儀；
3、形象好氣質(zhì)佳,儀表端莊，舉止大方
4、有良好的待人接物的能力；
5、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)。
6、有茶藝、服務(wù)接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；